Kontakt
Damit wir die Bearbeitungszeit verkürzen und Ihnen gezielter helfen können, bitten wir Sie vorab auszuwählen um welche Art der Anfrage es sich handelt.Allgemeine Anfragen
(Lieferzeiten, Bestellungen, Ersatzteile, Produktnachfragen, Lob & Kritik usw.)Oder rufen Sie uns unter folgender Nummer an: 03675 / 8972 - 42
Technisches Problem
(Fehlverhalten von Loks, Wagen, Gleis, Digitalsystem etc.)Anfragen zum PIKO SmartControlwlan / PIKO SmartControllight / PIKO SmartControl®
Nutzen Sie vor Ihrer Anfrage bitte auch unsere Hilfeseiten (PIKO SmartControlwlan) / Hilfeseiten (PIKO SmartControllight) / Hilfeseiten (PIKO SmartControl®), wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, nutzen Sie das nachfolgende Formular.Bevor Sie uns kontaktieren, können Sie prüfen ob Sie das Problem gegebenenfalls selbst beheben können, indem Sie die Schritte dieses PDF Checkliste durchgehen.
Anfragen zum PIKO Messwagen / Analyst
Nutzen Sie vor Ihrer Anfrage bitte auch unsere Hilfeseiten (Messwagen) / Hilfeseiten (Analyst), wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, nutzen Sie das nachfolgende Formular
Ihr Neuheitenvorschlag
(Ihre Meinung zählt! Welches Modell fehlt noch im PIKO Sortiment?)Technische Hotline
Für technische Fragen zu PIKO Produkten erreichen Sie unsere technische Hotline
Bevor Sie uns kontaktieren, können Sie prüfen ob Sie das Problem gegebenenfalls selbst beheben können, indem Sie die Schritte dieses PDF Checkliste durchgehen.
| Dienstags Donnerstags | von 16 bis 18 Uhr von 16 bis 18 Uhr | |
| unter 03675 / 8972 - 55. | ||
Sie können uns aber auch ein Fax unter der Nummer 03675 / 8972 - 50 schicken oder schreiben Sie uns eine
E-Mail an hotline@piko.de!
Oder schreiben Sie uns einen Brief:
PIKO Spielwaren GmbH
Lutherstraße 30
96515 Sonneberg
Germany
Reparaturen / Reklamationen
(Reparaturmöglichkeiten, Anfragen nach dem Status der eingeschickten Artikel usw.)Rufen Sie uns unter folgender Nummer an: 03675 / 8972 - 18
